Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi.
PALANGKA RAYA, TOVMEDIA.CO.ID – Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, mengapresiasi perbaikan fasilitas yang telah dilakukan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang. Hal ini disampaikannya saat melakukan peninjauan bersama anggota DPRD lainnya.
“Sebelumnya, fasilitas di sini belum memenuhi standar nasional. Namun, dengan dorongan dari Kemendagri dan Menpan-RB, kini ada peningkatan yang cukup signifikan,” kata Subandi, Rabu (19/2/2025).
Ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan seiring dengan perbaikan infrastruktur yang telah dilakukan.
“MPP ini harus menjadi pusat pelayanan yang nyaman dan efisien bagi masyarakat. Kami akan terus mengawasi dan memastikan perbaikan ini berjalan sesuai rencana,” lanjutnya.
Selain fasilitas fisik, Subandi juga menyoroti pentingnya peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang bertugas di MPP. Menurutnya, petugas pelayanan harus diberikan pelatihan berkala agar mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada masyarakat.
Selain itu, DPRD juga mendorong pemanfaatan teknologi dalam layanan publik. Digitalisasi proses administrasi diharapkan bisa mengurangi antrean dan mempercepat pelayanan, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama untuk mengurus dokumen atau perizinan.
DPRD Kota Palangka Raya berharap peningkatan ini dapat terus berlanjut agar masyarakat bisa merasakan manfaat dari layanan publik yang lebih baik. Ke depan, pihaknya akan terus mengawal perkembangan MPP Huma Betang agar semakin optimal dalam melayani kebutuhan masyarakat. (red)
