Wakil Ketua II Komisi I DPRD Kota Palangka Raya, Syaufwan Hadi,
PALANGKA RAYA, TOVMEDIA.CO.ID – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Palangka Raya mendorong Pemerintah Kota setempat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan.
Hal ini disampaikan oleh Wakil Ketua II Komisi I DPRD Kota Palangka Raya Syaufwan Hadi. Ia menilai kecamatan memiliki peran strategis sebagai ujung tombak pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Syaufwan, keberadaan kecamatan sebagai unit pemerintahan terdekat dengan masyarakat menjadikannya elemen vital dalam sistem pelayanan publik. Oleh karena itu, peningkatan mutu layanan di tingkat ini harus menjadi prioritas.
“Sebagai garda terdepan dalam pelayanan publik, kecamatan harus mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan ramah. Ini penting untuk menunjang kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sekaligus mendukung pembangunan daerah,” ujar Syaufwan, Senin (7/4/2025).
Ia menekankan pentingnya peningkatan kapasitas aparatur kecamatan melalui pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala. Pelatihan ini, kata dia, akan membuat pegawai lebih profesional dan adaptif terhadap berbagai kebutuhan masyarakat.
“Pemerintah kota perlu menyusun program pelatihan yang berkelanjutan bagi pegawai kecamatan. Penempatan personel juga harus sesuai dengan bidang keahlian agar pelayanan menjadi lebih efektif,” tambahnya. (red)
