Anggota DPRD Kabupaten Barito Utara, Rosi Wahyuni.
MUARA TEWEH, TOVMEDIA.CO.ID – DPRD DPRD Kabupaten Barito Utara mendorong pemerintah daerah untuk mengoptimalkan tindak lanjut setiap aduan masyarakat yang masuk melalui sistem SP4N LAPOR, agar tidak hanya berhenti pada tahap pelaporan.
Anggota DPRD Barito Utara, Rosi Wahyuni, menegaskan bahwa keberadaan sistem pengaduan publik tersebut harus benar-benar dimanfaatkan sebagai instrumen perbaikan layanan, bukan sekadar administrasi formal.
“Laporan masyarakat harus ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan terukur oleh OPD terkait. Jangan hanya masuk sistem tanpa penyelesaian,” ujarnya, Kamis (2/4/2026).
Ia menilai, optimalisasi tindak lanjut aduan sangat penting untuk menjaga kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah daerah, terutama pada sektor pelayanan dasar seperti infrastruktur, administrasi, dan fasilitas umum.
DPRD juga meminta agar setiap perangkat daerah lebih responsif dalam menindaklanjuti laporan yang masuk, sehingga SP4N LAPOR benar-benar berfungsi sebagai sarana peningkatan kualitas pelayanan publik di Barito Utara.
Editor : Frans Dodie
